Yeni yıl hazırlıkları ile birlikte yeni indirim kampanyalarının da gündemde olduğunu belirten Bilinçli Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Ömer Keser “aldatıcı indirim kampanyalarına yönelik Ticaret Bakanlığını, belediyeleri ve odaları şimdiden göreve davet ediyoruz” dedi.
Bilinçli Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Ömer Keser’in konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır:
Derneğimize ulaşan tüketici şikayetlerinden, geçtiğimiz günlerde Efsane Cuma, Süper Cuma, Efsane Günler, Bereketli Cuma vb. isimler adı altında yapılan indirim kampanyalarının gerçeği yansıtmadığı, tüketicileri yanıltıldığı ve ekonomik olarak mağdur ettiği anlaşılmaktadır. Bankalararası Kart Merkezi’nin bu yıl 4.7 Milyar TL kartlı ödeme yapılarak bir rekor kırıldığını açıklaması bu kampanyaların toplum üzerinde ne denli etkili olduğunun açık bir göstergesidir.
Bu mağduriyetlerin çoğu, tüketicilerin günümüzde daha çok tercih etmekte olduğu ve elinin altında bir tıkla ulaşabileceği e-ticaret sitelerinde ve online mağazalarda yoğunlaşmaktadır. Derneğimize gelen ihbarlarda yaşanılan mağduriyetler, e-ticaret sitelerinde yapılan perakende satışlarda indirim günleri öncesi malların satış fiyatlarının daha uygun fiyatta olduğu, fakat indirimli günlerin başlamasıyla aynı malların fiyatlarının indirim öncesi fiyattan daha pahalı satıldığını gözler önüne sermektedir. Bu ihbarlarda indirimli günler başlamadan önce 265,30 TL olan bir çocuk botunun, indirimli günlerde fiyatının 303.00 TL olduğu, yine aynı şekilde indirim günleri öncesinde fiyatının 72,90 TL olan bir parfümün indirim günlerinde 103,50 TL’ye satılmakta olduğu tespit edilmiştir. Keza indirim kampanyalarından bir ay önce 300,00 TL ye satın alınan bir çocuk montu son yapılan indirim kampanyasında tüketiciye 511,12 TL indirim etiketi ile satışa sunulduğu tespit edilen başka bir konudur.
Bu durum bir tüketici hakkı ihlalidir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun indirimli satışlara ilişkin usul ve esasları düzenleyen Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 13.maddesi; “Bakanlık, belediyeler ve ilgili odalar bu Yönetmelik hükümlerinin uygulanması ve izlenmesine ilişkin işleri yürütmekle görevlidir” şeklinde düzenlenmiştir. Bilinçli Tüketiciler Derneği olarak yeni yıl bahane edilerek düzenlenmesi planlanan yeni kampanyalar öncesinde Ticaret Bakanlığını, belediyeleri ve odaları göreve davet ediyoruz.
Konuyla ilgili hazırlamış olduğumuz dilekçeleri Ticaret Bakanlığı’na, belediyelere gönderilmek üzere Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na ve Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğine iletiyoruz.
